Die Realität, die keiner zugibt: Ihr Intranet ist ein Labyrinth
Hand aufs Herz: In den meisten Unternehmen ist das Intranet zu folgendem geworden:
- Ein Ort, an dem Dokumente verschwinden.
- Ein System, in dem Suche wie ein Glücksspiel wirkt.
- Ein Friedhof aus „final_v3“-Dateien, denen niemand traut.
Operations Manager nennen es frustrierend. Compliance Manager nennen es riskant. Mitarbeiter nennen es nutzlos. Alle reagieren gleich: Sie verlieren das Vertrauen ins Intranet und schaffen sich Schatten-Systeme. Dateien werden lokal gespeichert. Richtlinien per E-Mail verschickt. Versionschaos überall.
Und wenn Vertrauen einmal verloren ist, kommt es nie wirklich zurück.
Warum Suche scheitert (und was Mitarbeiter wirklich wollen)
Mitarbeiter wollen nicht stöbern. Sie wollen nicht durch fünf Ordner klicken, um die „echte“ Version zu finden. Sie wollen nicht die gleiche Frage zum fünften Mal stellen.
Sie wollen nur eins: eine Antwort, der sie vertrauen können.
- „Was ist die aktuelle HR-Richtlinie?“
- „Wer genehmigt die Lieferantenanlage?“
- „Zeig mir die Risiken aus dem letzten Projekt.“
Heute kann das Intranet diese Fragen nicht beantworten. Ein KI-Chatbot, trainiert auf Ihren Daten, kann es.
Von Dateien zu Antworten: Der Knowledge Agent
Der entscheidende Schritt: Hören Sie auf, Ihr Intranet wie ein statisches Archiv zu behandeln. Beginnen Sie, es als Knowledge Agent in SharePoint zu sehen – als intelligenten Begleiter, der Antworten liefert, nicht nur Suchergebnisse.
Ein KI-Chatbot, trainiert auf Ihren Daten, indexiert nicht nur Dateien. Er versteht:
- Den Kontext Ihrer Inhalte (Tags, Metadaten, Verantwortlichkeiten).
- Die Struktur Ihres Wissens (Wikis, Prozesse, FAQs).
- Die Tools, die Ihre Mitarbeiter nutzen (Teams, Outlook, SharePoint).
Das ist agentische KI in Microsoft 365. Kein generischer Chatbot. Keine öffentlichen Daten. Sondern ein intelligentes System, das in Ihrer Umgebung lebt, mit Microsoft-Sicherheit arbeitet – und die Sprache Ihres Unternehmens spricht.
Die täglichen Ärgernisse – und wie KI sie löst
| Herausforderung | Aktuell | Mit AI Chat |
|---|---|---|
| 1. Daten finden ohne Zeitverlust | Mitarbeiter verbringen Minuten oder Stunden in Dokumentbibliotheken auf der Suche nach Informationen. | Eine Frage, eine verlässliche Antwort – direkt aus SharePoint oder dem Wiki. |
| 2. Vertrauen ins Wissen | Niemand weiß, welche Version die richtige ist. Veraltete Dokumente kursieren weiter. | Quelle, letzter Review und Verantwortlicher sind sofort sichtbar – Vertrauen kehrt zurück. |
| 3. Onboarding ohne Reibung | Neue Mitarbeiter stellen Kollegen immer wieder dieselben Fragen. | Fragen werden direkt in Teams oder Outlook gestellt – ohne Peinlichkeit, ohne Wartezeit. |
| 4. Klarheit in Prozessen | RACI-Matrizen und Freigabeketten verstecken sich in PDFs. | Der Workflow wird sofort angezeigt – verknüpft mit der passenden, strukturierten Seite. |
| 5. Compliance in Gefahr | Falsche Versionen werden in Audits oder Prüfungen verwendet. | Nur validierte Inhalte werden ausgegeben – Compliance-Lücken werden minimiert. |
So funktioniert Rockettas KI-Chatbot
Rockettas KI-Chatbot für Microsoft Teams und SharePoint fühlt sich nicht wie ein zusätzliches Tool an – sondern wie Teil der täglichen Arbeit.
- Trainiert auf Ihren Daten: Richtlinien, Wikis, Wissensbasis.
- Eingebettet in den Arbeitsalltag: Teams, Outlook, SharePoint.
- Governance-ready: Jede Antwort verweist auf eine geprüfte Quelle.
- Mehrsprachig: In Kombination mit Translator für SharePoint über 100 Sprachen konsistent.
- Sicher per Design: Läuft in Microsoft 365 mit Azure Cognitive Services – Ihre Daten bleiben in Ihrer Umgebung.
Das Ergebnis? Mitarbeiter hören auf zu suchen. Sie stellen Fragen – und bekommen Antworten, denen sie vertrauen.
Praxisnahe Anwendungsfälle
Warum das entscheidend ist
Der KPI im Wissensmanagement ist nicht die Anzahl an Dateien in SharePoint.
Es ist die Zahl der Mitarbeiter, die eine Frage nicht zweimal stellen müssen.
Ein Knowledge Agent in SharePoint, betrieben durch einen AI Chatbot, trainiert auf Ihren Daten, verwandelt verschwendete Zeit in Produktivität – und Unsicherheit in Vertrauen.
So starten Sie mit SharePoint + KI
Sie müssen Ihr Intranet nicht neu bauen. Sie müssen es weiterentwickeln.
- Wissen strukturieren mit Rocketta Easy Wiki.
- Verantwortlichkeiten & Reviews festlegen, damit Inhalte vertrauenswürdig bleiben.
- Den KI-Chatbot in Microsoft 365 aktivieren.
- Rollout in Teams & Outlook, wo Ihre Mitarbeiter bereits arbeiten.
- Global skalieren mit Translator für SharePoint. In wenigen Wochen wird Ihr Intranet vom Dateifriedhof zum lebendigen Knowledge Agent.
Fazit: Nicht mehr suchen. Fragen.
Mitarbeiter interessieren keine Buzzwords wie „digitale Transformation“. Sie wollen wissen, ob ihr Intranet ihnen bei der Arbeit hilft. Mit Rockettas KI-Chatbot, trainiert auf Ihren Daten, wird Ihr Intranet zum verlässlichen Partner – ein Knowledge Agent in SharePoint und Teams, aufgebaut auf agentischer KI in Microsoft 365, sicher und skalierbar.
Die entscheidende Frage ist: Werden Ihre Mitarbeiter weiter Stunden mit Suchen vergeuden – oder geben Sie ihnen endlich Antworten?
